有些人，你以为可以一直见面的。 有些事，你以为可以一直继续的。 然而你却不知，在你转身的一刹那， 有些人你再也见不到了。 有些事也再也不能继续了。
2012年1月4日20时10分。在听到我在电话那头的呼喊后，奶奶终于咽了最后一口气。爸爸哽咽着叫我不要哭。挂了电话，我在这边心如刀绞。第二天赶到公司请了假，订了6号的机票回家。辗转到老家已经是6号晚上。
赶到灵堂，看到门外面挂着奶奶的遗像。我是真的没想到，这一天这么快。爷爷走后，奶奶的心情一直不算太好，常常念叨着自己还活着干嘛。每次听到都好担心，却又没办法。天知道我上次看到一向节俭的奶奶在喝牛奶有多高兴，走的时候给她在超市买了一大袋，还被她骂浪费。还在盘算今年春节回家给她买什么才好。一切，都太快。来不及。
做为一个在网上购物多年身经百战的妞儿，对于身边总是有好友说淘宝假货太多的说法都是笑而不语。不过前段时间，比我段位还高的兔兔买到假货的经历还是让我小小地震惊了一下。她和店掌柜斗智斗勇的过程也很精彩。再然后，看到网易爆出的新闻，淘宝商城正品店售假卡西欧表 涉案近90万 ，这下是真的华丽丽地震撼到了。
不管怎么说，淘宝是难辞其咎的。
主角介绍：美女兔，淘宝钻石买家，绝对的高手+谨慎型选手。
事情大致是这样的。兔兔在淘宝上找到了一家四钻且100%好评的店铺代购百丽的新款靴子。店家信誓旦旦假一罚十，结果兔兔发现花了800块买来的靴子是高仿的。一怒之下，要求退货。店家百般抵赖。幸好兔兔是高手，言辞够犀利，店家招架不住后才答应退货。可惜的是，淘宝的规则是，退货后交易没有完成，不能评价。所以，该店铺继续保持着100%的好评。
简单总结：
淘宝退货后不能评价、看不到最初的信用记录的设计使得商家造假成本降低；淘宝卖家交易账号行为也不是个例；维权取证环节还是太过繁琐，时间周期很长，导致消费者不愿意或者没法维权。
总之，大家擦亮眼睛才是王道。当然，不能因为偶尔的遇到假货就因噎废食，鄙视电子商务。
以下是兔兔和大家的聊天记录，很长，对想淘宝的MM还是有一定的可借鉴价值。
又是某惠州楼盘的自驾游活动。召集的时间紧，只有4天，门槛又高，要求网友自己有车，还好，动用了公司各种资源，报名35部车120多人，当天到达也有17部车80号人。不过比较悲催的是，大家都有活动，于是当天只有我和一个美女同事一起，外加开车的师傅。MM当天又迟到了15分钟，所有的物资都在她那里，幸好我留了份名单，先统计着人数。和那些焦急的网友打着招呼什么的，师傅也在帮他们讲解路线，打发了点时间。不然让人家干等着。各种混乱后，总算出发了。一路上，MM都在确认每部车都跟上。总算是没出什么事儿。安全把人带到。
中途出了点小插曲。有部车临到了，结果坏在半途中。我们给他们说了什么地方有修车的地方，但是明显他们赶不上午餐了。于是给他们拿饭盒打包了饭菜，带到项目处。他们对我们非常感谢。
因为自驾游嘛，自己安排活动时间多，不需要我们过多干预。我也去玩了摩托艇。当时带着包呢，开摩托艇的GG不让带包，一个网友主动帮我保管着，直到我回来。感觉自己的工作得到肯定了哇，网友对我们还多满意的。开心。 
要睡觉了，自己简单总结一下自驾游活动组织的经验。
新婚姻法一出来，到处都在讨论，听得耳朵都起老茧，那我也来吐槽一下吧。
首先我要说的是，在种种关于新婚姻法的讨论中，只见房子，不见爱情，是很悲哀的事儿。男人和女人对立了起来，而不是互相理解和尊重。我坚持认为，现在这样的局面造成，男人女人社会政府都有问题。互相指责于事无补。更重要的是，我们如何再去信任对方，去大胆的爱。
还不知道新婚姻法概念的，请参考腾讯这个专题。说实话，我对这个专题蛮失望的。看了一下，这期的责任编辑是男人，也就难怪了。表面上的力求公正，却没有深度地切合当下的实际。
我有一些问题，想问男性同学：
1、你承不承认，男人都更喜欢年轻漂亮的姑娘？而女人的青春更容易消逝？
2、你承不承认，女人想在事业上取得成就，付出的要比男人多？
3、你承不承认，女人生孩子之后要放弃更多的时间，影响到事业？
4、你承不承认，女人再嫁比男人困难N倍？更容易老无所依？
因为工作原因，最近去看了很多楼盘。不管是市区的小户型，还是郊区的洋房，无一例外的场面爆满，论坛上很多人还因为KFS内定或者留号愤愤不平。不由得感叹一下，有钱人买房子还真的是跟买大白菜似的。这房价怎么降？
当然，并不是所有的房子都卖得好的。再加上国家的政策变来变去。限购、限价又限贷，老实说开发商也不好过。之前国家规定，开发商品房必须有多少比例的小户型，好吧，上有政策下有对策，于是某几个开发商就开发出了双拼的户型。什么叫双拼呢？就是两个小户型凑成一套，成为一个大户型。开发商还没来得及笑，国家的政策又下来了。限购。双拼就意味着算是两套房子，一个户口本下顶多只能有两套房子，那么已经有房的人就买不了双拼了。开发商哭了，所以，同样的房子，双拼的比单本的就便宜不少钱。有个楼盘是一平米便宜了3000块。
深圳的政策给力哇。直接限价。经常有某楼盘本来准备卖XXXXX元一平，但是国家限价后是多少多少一平的新闻出来。看起来这是好事？开发商笑了。没看到很多开发商宣传被限价的时候多给力？我琢磨着，一种可能是，大开发商和伟大的有关部门有勾结，限价不会太损害他们的利益，反倒是给买房者一个心理暗示，我是值高价的，你买着了就是捡到；二就是，利润空间本来就很大，开发商不在乎这点儿钱；还有就是，售价上不去，那开发商就把成本降下来。地价是便宜不了，那就建筑质量上差一些咯。很多买房者都是眼巴巴的期待限价，然后仔细一算下来，要不是赠送的面积少了，就是楼房质量差了，或者产权时间短了，最厚道的，还是本来是精装房的变成了毛坯房。
老百姓哪里又得到了实惠了呢？
别看这政策一个又一个地出，深圳经常也有某楼盘降价几千的消息出来。我还是奉劝大家，买得起就买，买不起就赶紧赚钱去。和ZF或者KFS斗，咱们老百姓都还太傻太天真。
有人说国家为了稳定，肯定会管的吧？是，国家想管，那也得管得了。咱们国家的经济，大部分GDP就是靠房价拉动的，地方的财政收入很大部分是来自于卖地的钱。记得之前一个售姐很自豪的说，我们早几年拿的地所以才这么便宜，周围的开发商才拿的地价可是我们的十倍呢。
还有，买房这事儿还真是刚需。先别说国人的意识是要有个房子心理才踏实，就当下这政策，不管是户口问题还是孩子读书问题，都和房子脱不了关系。你可以自己穷，你忍心看着孩子念不上好的学校呢？得，你要跟我扯山沟里也能出凤凰，干嘛非要读名校，那我就不和你说了。你去看看那些有钱人有几个是白手起家的。起点很重要。
另外，那些手里有点闲钱的人做什么好呢？你能找到比房子更好的投资么？别说是有钱人了，就是普通人有点闲钱也愿意去买房子保值或者增值。
所以我说啊，国家的经济结构没有调整，老百姓没有更好的投资渠道，两极分化还是那么夸张，各种福利和政策倾向于有房者，这个房价，要降下来，真的给大家实惠，难！
某天夜里突然就觉得成都的日子太闲散了，各种诱惑各种坑，会让人懒下来，贪图享受。于是就决定到深圳去找工作吧。
订了前天的机票，又预订了7天的酒店。下灰机后和某美女姐姐吃了一顿温柔得要死的酸汤鱼。7天的酒店的确很性价比，舒服干净温馨。睡了一觉之后，就找了个网吧上网看租房子信息。因为还没工作，决定一切从简，看到了合租公寓觉得多不错的。人多也有个伴嘛。虽然一个可爱的帅哥提醒我，深圳的人很多比较自我的，但是我仍然不担心呢。不就是回到大学时代么？打了几个电话，房子比较俏呢，好不容易看到罗湖那边还有床位。马上就和那个中介约好了看房。
作为一个路痴，我一路上问了十来个人吧，才找到地方。环境一般，关键是安全又便宜。立马付了定金。然后vilolet介绍的帅哥Q我说，去洪湖公园吧，有荷花展。我就屁颠颠地去了。
第一次见面也没有多拘束哇。话说洪湖公园的荷花确实不错，就是蚊子特么的不厚道了。偶尔也有一个把温柔的，咬了我半天我还没发觉，直到一个美女路过的时候拍我，找个蚊子咬你好久啦，我才一巴掌把它拍死了。帅锅拿着DV拍荷花，感觉好洋气！
回到七天附近，去屈臣氏虾拼。想买洗面奶，不知道到底买哪种，于是向售货员MM求助。她说，她很少看到我这么好皮肤的，中性，就T区有点油。蛮白的，也没有斑啊什么的。 :dy: 我当时心里就高兴得开花了，但是还是故作镇定地保持了矜持。咱不带这么得瑟的是不？
顺带又在附近的7-11买了那个什么面。兴冲冲地端回酒店，一点也不好吃嘛。泪。 :oops: 聊了会儿天，洗了个澡，再看了会儿书，美美的睡了一觉。
今天中午退房后，拧着行李搬到了新“家”。房东很热情啊。
还没趴上一会儿，不得不跑网吧来和某些同学YY语音。负责后台的同学前几分钟还在说恨我，后几分钟就同意我的意见了。男人啊，也是这么善变么？
接到了老爸的电话。看来他的气消了。:shock: 和很多中国父母一样，他希望我有稳定的生活。比如，考公务员进银行，或者在一个公司一个地方待到老。不要有什么变化。我必须摊手，并且表示抱歉。浪费了他很多表情啊。他安排的那些工作我都没考虑过。
Nunu说我太折腾，而且这样的日子太苦了。感觉回到了大学。我不是很明白。我一点也不觉得辛苦。虽然我在成都过得小滋润，但是合租也没那么糟糕啊。回到大学有什么不好呢？以前都过得，现在过不下去了？我始终觉得，人活着应该有韧性。不能过惯了安逸日子就娇气了。生活中随时会有意外，多磨练下自己变得强大，有什么问题呢？思思思思思思说同学还一个人跑米国去流浪了呢。
摊手啊摊手。现在的感觉蛮不错的。新生活，自力更生，打滚打滚。我不是娇贵滴小LOLI~~我是御姐啦！！
PS 平时积攒的人品起作用了咩。这次得到很多同学的帮助呀。vilolet介绍的深圳帅锅，还有N个同学主动问需要帮忙内推工作不。我不打算拒绝。咩哈哈哈。
各位男同学，如果误入，请自带避雷针。我不会对你们负责的！
壁纸基本上都是640×480的，部分没有裁剪，头像都没裁，自己动手丰衣足食咯。铃声呢，其实就是配套主题的MP3啦，有长有短。觉得需要，就自己加工咯。UP2U。 
一、火影忍者壁纸+铃声
六张壁纸，附带三首MP3。一首是疾风传里的《青鸟》，一首是Long Shot Party 的 Distance，另外还有一首短的，做短信铃声感脚不错。
请戳这里点击下载。
壁纸截图：
二、死神壁纸+头像+铃声
五张壁纸加若干头像。MP3放上了《Life is like a boat 》、《roling star》和《樱日和》。
请戳这里点击下载。
部分截图：
三、Hello Kitty壁纸+主题曲铃声
佩服我不？我居然找到了Hello Kitty的主题曲下载！这首叫《ぁてきなぉひるね》的歌还真不好找啊。
请戳这里点击下载。
部分截图：
四、甜甜私房猫/起司猫壁纸+铃声
啊，我最爱的小chi。除了几张壁纸，放上了完整的主题曲《おうちがいちばん》，另外还有一首短的主题曲高潮部分，适合当铃声。特别推荐的是那段起司猫日文模仿的MP3，我用来当作短信铃声，听到的人全部瞬间柔软了。
请戳这里点击下载。
部分截图：
老是有人问我淘宝的东西可不可以买，写个指南给JMS吧。这篇主要是指C店。拍拍也差不多，实际上拍拍的审核更严格，就是东西忒少了点。商城呢，一般卖的都是大牌，没有太多个性的东西，所以我不是很心水，就不提了。
一、看信用度。
信誉是可以刷的，这个毫无疑问，但是也可以通过一些东西综合分析。一般的托儿的都是新手买家，短期内购买多样物品，几乎不评论或者评论雷同。毕竟要考虑人力成本嘛。虚拟宝贝交易比例过高（本身卖虚拟产品的例外）或者售出物品单价过低的店铺也有刷信用度的嫌疑。
而且我会注意看一下店主的开店时间，如果才开几个月就是皇冠，我会存疑，再仔细分析是否有刷信用度的行为。
其实刷信用度不能说就是不值得购买的商家，大环境如此，人家也蛮无奈。只是真资格的当然更有说服力。
二、看评价。
因为评价很重要，所以单独列出来，本来信用度就是一个个具体的评价构成的。淘宝卖家威胁买家给好评的事经常有报道，由此可见评价有多重要了。很久前艾瑞咨询的一个报告中也说，70%的消费者会根据评价来决定是否购买。
首先需要看看整个店铺的差评，如果是硬伤，比如卖护肤品的有假货，或者卖衣服的质量严重问题，那还是绕道吧。如果是几十块的衣服有个小线头，或者卖家两三天才发货，或者快递不给力，这些都不算什么大问题。
然后在你想买的那件东西下面，得再看看具体这个商品的评价。有的好评是给得不情愿的，买家一般都会愤愤不平地说两句，有的买家还会给出这件商品一些有用的信息，比如某件衣服穿上去显胖啊或者适合身高多少的人之类的。差评不消说更要看清楚，看他说的理由是不是你也很在意。在意的话就拉倒。
三、店家专业吗用心吗？
为了彩钻等级，很想转战拍拍的。结果上次看到一个商品还蛮中意，点进去瞄了一眼，我就果断关闭了。看了好几个，都是这样，描写太简单，气得我想骂，多写几个字要掉肉咩？又不是标准化的产品。想赚钱还不把关键性的东西交代清楚，谁喜欢和你在IM上一直鬼扯啊？所以我又跑回淘宝了。
赏心悦目的图片、大段的文字描述还有试用或者试穿报告，让我能够很轻松地判断那件商品是不是值得下手。
我看到的淘宝店家卖衣服的，至少会写清楚尺码，不仅仅是S、M、L，还会具体到厘米。稍微专业点的人都知道，不同牌子的衣服版型都不同，这家的S可能就是那家的M，你写那么含糊谁敢下手啊？还有材质，如果有多种的都要写出来，模特的试穿报告也是有的，还有适合什么场合什么天气，甚至还给出搭配建议。（如果搭配的那件是自己店里的也算促销了）是外贸的，会说明是否剪标，是正品的会说明来源渠道。有的还会拉家常写写如何得到这批货的或者商品的花边信息。所做的一切无非就是给消费者一个身临其境仿佛在现场的感觉，建立信任度。
你说你卖个东西都不舍得多写点字，好好拍拍图片，你都不敬业，我干嘛要光顾你的店？
四、内容是否原创？
没有商品实物图的，直接pass吧。除非你特别信任那个店家。描述都是copy过来的，无视他吧。除非那东西特别便宜，差不多就成啦。盗人家图的，人品是不是忒差了点儿？
我有看到淘宝卖家说，因为自己拍出来的照片不好看啊，没有杂志图的好看。拜托，特别是有些卖仿款的，杂志图和你那实物能是一回事么？谁不知道像瑞丽昕薇什么的款式仿款都无数个版本啊。我们是来买东西的，又不是来纯欣赏美图的。
那些图片过度梦幻，细节图很少的，也谨慎吧。就跟男人娶媳妇一样，化淡妆的还娶得，化浓妆的，还是算了吧。毕竟以后要用真实面目过日子的呢。落差表太大。
最可耻的，就是盗图的。现在很多淘宝店家都有在自己的PP上打LOGO，要么是自己店名或者ID名或者就是店铺网址。仔细看看就知道了。尽量去原卖家那里下手吧，省心。还有的店家没有打logo的，就比较难办。看多了就知道了。像那种图片质量比较高，又不是杂志图、网络图片的，而且明显和该店卖家其他图片有差别的，就很有可能是了。
另外，还有描述也是。除了标准化产品，比如护肤品空调数码之类有官方说明的，怎么可能描述相同嘛。你鄙视我们中文词汇少是不是？
五、是否有保障？
现在大多数淘宝卖家都加入了消费者保障服务，那么没有加入的，自然不用考虑了。反正选择多的是，是吧？如果你在加入保障的店铺购买，出了问题，淘宝可以先行赔付。相对更安全。
另外还有其他的保障服务，如7天无理由退换货之类的。如果需要的话，买之前，看准了。
还有，如果你是想找海外代购的精品，那么卖家有全球购的标志是最好的。什么？不知道全球购？点这里。全球购卖家只卖海外精品，而且加入了消费者保障体系的，并且顾客要求的话，他们必须提供购物小票。
本来还想写很多，但是基本上掌握这几点就够了。附上两个不愉快的购物经历，给JMS吸取经验吧。
Case 1 ：
N年前，我的手机掉了。是白绿色的联想I909那款。国产的手机送两块电池，所以即使掉了，我还有一块电池，数据线充电器什么的也完好。我就突发奇想地，想只买一个手机，不带电池数据线充电器的。找了很多家，都不干。只有一家店主叫“XXX服饰”的手机店答应了。拍下来到手之后，我也大意了，没仔细瞅，就确定收货了。等发现手机不是正品的时候，想去找那个店家，才发现瓜了吧，该店已不存在。没有加入消保，意味着我想退钱也没路。还好，中国山寨值得信赖，这个手机还是用了两年。
其实这个事情完全是可以避免的。
1、店主的ID明显和经营方向不符合。至少看起来不够专业。
2、没有提供消费者保障服务。
3、谁卖手机是这样卖的啊？厂家也不会这么出货啊！我当时瓜完了，店家可不傻啊，他这样卖给我，剩下的电池什么的卖给谁去啊？这有悖常情嘛。
Case 2 ：
去年想买双鞋子。翻来翻去的，没发现什么特别的款。其实经常逛网店的姐妹都知道，每年的原创款式就那么些，剩下的全是山寨。我不排斥山寨，因为性价比太特么的爽了。但是没钱的人也想买点特别的。在辛辛苦苦翻了无数个商品页后，我搜到了一款豹纹的裸靴。
当时我心里就有点拿不准。一是这个款只在某几个店铺有售，并不像其他的鞋子到处都有得卖。二是，这几个店铺又不是什么皇冠店之类的大店，意思就是他们很少可能拿到很独特的货源，而且仔细观察后发现，这些店都有信用度造假的嫌疑。现在的卖家也学乖了，未必一来就刷个皇冠，只是很小心地慢慢地刷几颗小心啊这样的。
但是我还是买了。新手卖家嘛，刷一点不代表人品差啊。
结果东西到手，质量什么的倒还好，问题是颜色不对。我买的杏色的，寄来是白色的。我就联系卖家退货，她万般推辞。后来好不容易答应了，要我自己承担运费。我不肯，她就开始说我不讲理什么什么的。我就怒了。明明她宝贝的标题是写的杏色，图片是杏色，放进购物车的那个选项也是杏色，只有在正文里没有写明有杏色（她也没写没有啊！），怎么就怪我刁难了呢？颜色多重要啊，甚至有时比款式还重要。一个服饰专家说了，人们看到你的时候，远远地看见的是你衣服的颜色而不是款式，所以色彩搭配很重要。在一向好脾气的我终于忍不住威胁说打电话请淘宝小二介入后，她妥协了。
在此感叹下，我心肠多好啊。威胁都那么有礼貌。我说，用投诉来威胁你谁不会啊？但是我不是觉得你也不容易，好好在和你协商么？非要闹僵么？
这个事得出的结论是：
1、谨慎相信小卖家的独家资源。
2、有些卖家会采取注册多个ID来重复铺货。但是这些店铺的气味仔细闻闻还是能看出来是一家的。比如看ID。特别提醒的是，如果店家的ID是诸如qwertyuiop之类的明显无意义的名字时，一定要谨慎。好的卖家是会谨慎地选择ID的，这样随意敲打出来的ID很可能就意味着店主捞一票就准备跑。
又或者不同的店铺的卖家的ID一脉相承的时候，比如，某款鞋子只在这几个店卖，这几个店主的ID分别是旺仔小馒头1、旺仔小馒头2之类的，明显他们是一伙的。当然我也见过一件衣服几个店的标题全部一样一字不差的。重复铺货其实不算特么的不可饶恕。只是流量太小采取的无奈办法。只是至少这说明这店家的实力还不够。
暂时想不到其他的了。
最后，如果是买护肤品的话，可以看看我这篇不完全总结。还有这个纯洁的四儿小姐给我的护肤品彩妆的网络打假集合帖。
需要申明的是，同款产品在不同国家可能包装什么的有细微差异，而且随着时间也会做出一些更改，所以这个文档只能供参考。不过有一些是大牌绝对不可能犯的错，如果你买到的护肤品明显属于此列，那么，只能恭喜你了。最保险的办法还是去专柜买过正品后，再在网上购买。插一句，其实专柜也有假货，谁叫咱大陆的有关部门特么的水了呢？这个，只能说，大家擦亮眼睛吧。要想不上当，必须买什么成为什么的专家哦亲~~~
PS 下图的三个美女可是自己家网店的御用模特，是不可能跑到其他店去的哦 
这个是09年底写的文啦，搬过来。自己马克一下，不然自己写的什么都忘记啦。每天都有新想法，还是需要记录自己的思想轨迹的哇。
当时被kentzhu放到了UCDchina，原文链接在这里。后来被机器人大叔抓到KM平台鸟。小有成就感的说。鄙视我吧。
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淘宝的C2C已经成气候，B2C正在蓬勃发展中。说它是市场leader应该没争议。即使是有啊拍拍，顶多也只不过是市场挑战者而已。现在如果硬碰，多半就是费力不讨好。还不如选择不同的定位。而定位的关键更多的是在于建立差异点，而不是拥有相同点。（《营销管理 13版》P199）Keeptry认为，百度有啊超越淘宝的做法是称霸B2C，而不是追赶C2C。
今天注意到拍拍新推出了尚品会。和裳品廊一样，走的品质路线。
其实采取C2C还是B2C不是关键，关键是如何和淘宝建立差异。给用户一个到你的网站的理由。由于C2C卖家大多是小本经营，难以规范。很多不太精明的消 费者上当后，就对淘宝有了负面的看法。我听到很多年龄稍大的女人劝我不要上淘宝买东西，因为“尽管便宜，质量不好”，甚至有的认为淘宝“其实也不便宜”。 这个时候，走品质路线不失为一个好办法。
那么，哪些人会更对高品质的物品感兴趣呢？恰好是占中国网民的绝大多数的所谓低端用户。他们更要面子更虚荣，并且愿意为之买单。特别是上了点年纪的网民，购买力往往更强。可是由于担心品质问题，不敢网购。淘宝也还没深入其心。
而更小的电子商务网站或许服务于补缺市场更合适。先争取在一个小众市场建立起领导地位。
我认为网购的只有两种人：女人和单身男人。
有人说，一个家庭80%的购买决策是女人做出的。我自己的观察是，另外那20%也只是因为对于某些特定商品（如数码产品等）女人不了解才会拱手让出购买权。尽管，掏钱的大多是男人。
所以，电子商务网站设计得女性化一点儿也是很好的做法。要感性有煽动性，而且，可用性一定要好。
最近接二连三收到好友淘江湖的玩偶领取链接，火得以至于淘宝挂出了“QQ已经屏蔽玩偶赠送链接”的通知。很早以前，就有不少人提出了“社区化电子商务”的想法。作为一个有几年网购经验的用户来说，我亲身的经历，也明确的告诉我，这个绝对的有必要的~~
男人们或许永远无法理解：为什么女人逛街要一而再再而三的逛那么多店？为什么女人逛街总是要拉个人陪？即使她似乎已经绝对要购买某件商品了，还是会拉着你问，这个到底好不好？
当 阵地换到淘宝，我和我的女友们虽已身经百战，但是还是有两个极大的困惑：如何快速找到自己喜欢的商品？收藏了N件后，如何做出最合适自己的决策？当看了两 天还是没看到特别心水的东西的时候，当有几件类似的商品无法决策的时候，我们很痛苦。基本上一个女人买一件衣服都要在QQ上翻来覆去的发很多次链接，尽可 能的多的征求群众意见。买到合适的东西，肯定也是迫不及待要拍照出来显摆的。也就是说，购物用户有明显的交流和娱乐需求。而电子商务社区化就能满足这个需求。
艾瑞研究也认为，购物网站加大人际交流平台的构建，方便信息流动，汇集“口传效应”的网络人气。且提升商品属性描述和用户体验的契合度，可以采用视频营销、博客营销等，提升盈利能力。人际交流平台，可不就是SNS么？
就 艾瑞的建议看来，拍拍还是有优势的。QQ现在已经是熟人联络的首选网络工具，而熟人的推荐或者评论是最能影响用户购买决策的。再加上QZONE和QQ Video，实现视频营销、博客营销应该不成问题。（不过熟人之间通常是会回避买卖关系的，怕伤感情。如果鼓励推荐，类似淘宝客那样的，所得到的回馈则不 能是金钱。）现在在“我的拍拍”的“购物信息中心”里面，也有了初步的购物分享交流功能。我可以很方便的查看好友收藏了什么，买了什么，那件东西如何。
而有啊，有百度的巨大流量在那里。相信也能做点什么的。
具体如何电子商务社区化，我很喜欢这个设计：SNS to B2C的聪明小动作 。
